Ako imate webshop, uslužnu stranicu s cjenikom ili bilo kakvu web prezentaciju gdje se spominju cijene — vjerojatno ste u zadnjih tjedan-dva čuli za "sidrenu cijenu" i pitali se koga se to točno tiče i što morate promijeniti na svojoj stranici do 1. listopada 2026.
Kratak odgovor: gotovo sve tvrtke i obrtnike koji prodaju krajnjim potrošačima, uz konkretnu tehničku obvezu za svakoga tko ima web stranicu. Evo što propis stvarno traži, bez pravničkog žargona.
Kratki sažetak
- Od 1.10.2026. uz svaku istaknutu cijenu mora stajati i dodatna (sidrena) cijena — cijena koja je vrijedila 10.9.2026. (za hranu, piće, kozmetiku i kućanske proizvode: 2.5.2025.)
- Ako imate web stranicu, morate objaviti strojno čitljiv cjenik u XML ili CSV formatu, javno dostupan, ažuriran i arhiviran 30 dana unatrag
- Vrijedi za trgovce na malo i pružatelje usluga koji prodaju fizičkim osobama (B2C) — obrtnici, OPG-ovi i slobodna zanimanja uključeni
- Kazne idu do 30.000 € za pravne osobe i do 20.000 € za obrtnike
- Rok je 1. listopada 2026. — u trenutku pisanja ovog teksta, to je za manje od dva tjedna
Što je zapravo "sidrena cijena"
Sidrena (u propisu formalno "dodatna") cijena je referentna cijena koju uz redovnu cijenu morate prikazati potrošaču, kako bi vidio je li i koliko se cijena promijenila u odnosu na jasno definiran datum u prošlosti.
Pravna osnova su Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjere izravne kontrole cijena i Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga (obje objavljene u Narodnim novinama 101/2026, na temelju Zakona o iznimnim mjerama kontrole cijena). Obje stupaju na snagu 1. listopada 2026.
Bitne stvari koje treba znati o sidrenoj cijeni:
- Nije akcijska cijena. Ako je proizvod ili usluga 10.9.2026. bila na sniženju, sidrena cijena je redovna (nesnižena) cijena koja je tada vrijedila — ne akcijska.
- Nije gornja granica. Cijene se smiju povećavati i nakon 1.10.2026. Sidrena cijena je informacija za potrošača, ne kontrola rasta cijena.
- Ne uključuje posebne uvjete poput popusta za umirovljenike ili loyalty programa.
- Za nove proizvode/usluge uvedene nakon 10.9.2026., sidrena cijena je cijena pri prvom uvrštenju u ponudu.
Ovo je odvojeno od već postojeće obveze (na snazi od 2022.) da se kod sniženja mora prikazati najniža cijena u zadnjih 30 dana. Te se dvije obveze kombiniraju — na proizvodu koji je trenutno na akciji tako u teoriji mogu stajati do četiri cijene: akcijska, prethodna redovna, najniža u 30 dana i sidrena.
Tko mora primijeniti sidrenu cijenu
| Poslovanje | Obveza? |
|---|---|
| Webshop koji prodaje fizičkim osobama | Da |
| Fizička trgovina | Da |
| Frizerski salon, autoservis, fitness studio, škola vožnje | Da |
| Slobodna zanimanja koja rade i s privatnim osobama (fotograf, konzultant, informatičar...) | Da |
| Obrt / OPG koji prodaje krajnjim potrošačima | Da |
| Isključivo B2B poslovanje (kupci su samo tvrtke) | Vjerojatno ne — ali granica je u praksi nejasna kod mješovitih klijenata |
Dodatne iznimke koje se spominju u dosad objavljenim pojašnjenjima: ljekarne samo za bezreceptne (OTC) proizvode, pojedini segmenti financijskih usluga, i cijene smještaja prodane isključivo kroz vanjske rezervacijske sustave (Booking, Airbnb i sl.).
Dvije razine obveze
Lako je pomiješati "moram istaknuti sidrenu cijenu" s "moram objaviti cjenik na webu" — to su dvije odvojene stvari:
- Isticanje sidrene cijene uz redovnu cijenu — vrijedi za sve B2C obveznike, neovisno o tome imaju li web stranicu (vrijedi i na fizičkoj privjesnici/cjeniku u dućanu).
- Objava strojno čitljivog cjenika (XML/CSV) — vrijedi dodatno, samo za one koji imaju mrežnu stranicu. Društvene mreže se ne računaju kao mrežna stranica.
Ako imate web stranicu i na njoj su ikad prikazane cijene, u pravilu ste u obje kategorije.
Što točno cjenik mora sadržavati
Za proizvode: naziv, šifra/SKU, marka, jedinica mjere, cijena po jedinici, maloprodajna cijena (s oznakom je li na akciji i nazivom kampanje), dodatna (sidrena) cijena, barkod, status dostupnosti.
Za usluge: naziv usluge, maloprodajna cijena, dodatna (sidrena) cijena.
Tehnički zahtjevi za samu datoteku:
- Format isključivo .xml ili .csv — ne PDF, ne slika, ne HTML tablica
- Javno dostupna, bez robots.txt blokade ili druge prepreke automatiziranom dohvatu
- Trgovci s proizvodima: ažuriranje svaki radni dan do 8:00
- Pružatelji usluga: ažuriranje kod svake promjene cijene
- Arhiva prethodnih verzija dostupna minimalno 30 dana
- Naziv datoteke mora sadržavati identifikacijske podatke prodajnog mjesta i vremensku oznaku (datum i vrijeme objave)
Primjer iz prakse
Zamislite frizerski salon koji na svojoj stranici ima cjenik usluga. Šišanje je 10.9.2026. koštalo 15 €. Do 1.10. cijena se nije mijenjala. Na stranici uz "Šišanje — 15 €" sada mora pisati i "Dodatna cijena: 15 €" (jer se cijena nije mijenjala, dvije se vrijednosti poklapaju — to je najčešći slučaj u praksi). Ako salon kasnije, recimo u prosincu, podigne cijenu na 17 €, dodatna cijena i dalje ostaje 15 € (referentni datum se ne pomiče), a salon mora ažurirati i istaknutu cijenu i XML/CSV cjenik na webu istog dana.
Kod webshopa je zahtjevnije jer se to mora raditi automatizirano za cijeli katalog, ne ručno za par stavki — o tome više u nastavku.
Kazne
| Subjekt | Raspon kazne |
|---|---|
| Pravna osoba | 3.000 – 30.000 € |
| Obrtnik | 1.000 – 20.000 € |
| Odgovorna osoba u pravnoj osobi | 1.000 – 4.000 € |
Najčešće zablude
"Ako ne dižem cijene, mene se to ne tiče." Ne — obveza isticanja i objave vrijedi neovisno o tome mijenjate li cijene ili ne. Ako se cijena nije mijenjala, dodatna cijena je jednostavno ista kao redovna, ali i dalje mora biti vidljivo istaknuta i uvrštena u strojno čitljiv cjenik.
"Imam PDF cjenik na webu, to je dovoljno." Nije — propis eksplicitno traži XML ili CSV format pogodan za automatsku obradu, ne dokument za ljude. PDF/slika/HTML tablica ne zadovoljavaju tehnički zahtjev, čak i ako sadrže iste podatke.
"Nemam webshop, samo imam informativnu stranicu s cijenama usluga — mene se to ne tiče." Tiče vas se ako su cijene javno istaknute na stranici, neovisno o tome prodajete li fizičke proizvode ili usluge.
Checklist prije 1.10.2026.
- Utvrdite jeste li B2C obveznik (prodajete li ikad fizičkim osobama)
- Prikupite cijene koje su vrijedile 10.9.2026. za sve proizvode/usluge (ili 2.5.2025. za FMCG kategorije)
- Dodajte prikaz dodatne cijene uz svaku javno istaknutu cijenu na webu
- Generirajte XML i/ili CSV cjenik s obveznim poljima
- Objavite ga na javnom URL-u, provjerite da nije blokiran za botove
- Postavite automatsko ažuriranje (dnevni cron za proizvode; trigger na promjenu za usluge)
- Osigurajte arhivu prethodnih verzija (min. 30 dana)
- Provjerite je li i dalje prisutna najniža 30-dnevna cijena kod postojećih sniženja/akcija
Ako imate desetke ili stotine artikala, ovo u praksi znači: baza podataka s poviješću cijena, automatizirani generator feeda i mala promjena na frontendu — a sve to treba biti gotovo i testirano prije 1.10.
Kako Crystalium može pomoći
Radimo web stranice i sustave za tvrtke i obrtnike diljem Hrvatske, i ovo je klasičan problem koji rješavamo redovito: novi zakonski zahtjev, kratak rok, potrebna promjena i na frontendu i u podatkovnom modelu. Usklađivanje s obvezom sidrenih cijena radimo kao zasebnu, brzu uslugu:
- Audit postojeće stranice/cjenika i utvrđivanje što točno nedostaje
- Model podataka za povijest cijena (ako ga još nemate) — jer bez toga se sidrena i 30-dnevna cijena ne mogu automatski izračunavati
- Automatizirani generator XML/CSV feeda, spojen na vašu bazu proizvoda ili cjenik usluga
- UI prikaz dodatne cijene uz redovnu cijenu, u skladu s dizajnom vaše stranice
- Arhiviranje prethodnih verzija cjenika (30 dana)
- Po želji, mjesečno održavanje ako ne želite sami pratiti ažuriranja
Orijentacijske cijene (konačna ponuda uvijek nakon kratkih konzultacija, ovisno o veličini kataloga i postojećoj infrastrukturi):
- Uslužne stranice (cjenik do ~50 stavki, bez automatiziranog kataloga): od 190 €
- Webshopovi / e-commerce (automatizirani feed povezan na bazu proizvoda): od 390 €
- Mjesečno održavanje i ažuriranje (ako želite da mi vodimo brigu o tome): od 49 €/mj
S obzirom na rok, ako se javite u sljedećih par dana, realno je stići implementirati osnovnu usklađenost prije 1.10. — nakon toga i dalje pomažemo, ali s manje manevarskog prostora.
Česta pitanja
Moram li ovo raditi ako sam samo obrtnik s jednostavnom uslužnom stranicom? Da, ako prodajete fizičkim osobama (B2C) i imate web stranicu s istaknutim cijenama, obveza vrijedi neovisno o veličini poslovanja.
Što ako sam početnik i tek sam pokrenuo posao nakon 10.9.2026.? Sidrena cijena je tada cijena koju ste postavili pri prvom uvrštenju proizvoda/usluge u ponudu.
Moram li mijenjati cijene? Ne. Sidrena cijena je informacija za potrošača o povijesti cijene, ne ograničenje koliko smijete naplaćivati.
Što ako prodajem i tvrtkama i privatnim osobama? Konzervativan i najsigurniji pristup je primijeniti mjeru na cijelu ponudu koja je javno vidljiva krajnjim potrošačima, dok se ne pojave jasnija službena pojašnjenja za mješovite modele.
Regulativa je posve nova — jeste li sigurni da su svi detalji konačni? Ne u potpunosti, i iskreno vam to kažemo: propis stupa na snagu tek 1.10.2026., a struka (HOK, komore) aktivno traži pojašnjenja i izmjene pojedinih detalja. Pratimo službena tumačenja i po potrebi prilagođavamo implementaciju kod klijenata bez dodatne naplate ako se osnovna pravila promijene u prva tri mjeseca.
Trebate ovo riješiti prije 1. listopada? Javite nam se — kratki poziv je dovoljan da procijenimo opseg i damo fiksnu ponudu.
Ovaj tekst je informativnog karaktera i ne predstavlja pravni savjet. Za konačnu potvrdu primjene na vaš specifičan slučaj preporučamo konzultaciju s knjigovođom ili odvjetnikom, posebno za granične B2B/B2C situacije. (Vidi i pojašnjenje Ministarstva gospodarstva na RRiF-u.)
